「流れているのに、聞こえていない」放送を、
届く放送に。In-store and facility announcements

結論

• 店内放送が聞き取られない理由は、声よりも原稿にあることが多いです。長すぎる、大事な言葉が後ろにある、BGMと同じ大きさで重なっている、の3つです。
• 音楽ファーストは、自動放送の原稿の書き直し、プロの声か社員の方の声での録音、前後の短いチャイム、BGMとの音量の整えを、まとめてお引き受けします。
• 料金は15万円〜（税別）。年末年始の営業時間の放送の入れかえ前のご相談をおすすめします。

今の放送の録音や原稿が手元に無くても大丈夫です。店内で流れている放送を書き起こすところから始められます。聞き取りやすい原稿の決まりを見る

こんな方に

• スーパー・ドラッグストア・ホームセンターの店舗運営・販促の担当の方
• ショッピングセンター・駅ビル・商業施設の運営会社・管理会社の方
• 工場・物流センターの総務・安全の担当の方（構内の自動放送）
• 病院・クリニック・公共施設の施設管理の方（面会の時間・閉館のお知らせなど）

こんなことで困っていませんか

• 何年も同じ放送で、声も音も古い。担当していた人がもういない
• 閉店の放送を流しても、お客様が気づかない
• BGMと放送が重なって、どちらも聞こえにくい
• 店ごとに放送の声と言い方がばらばら
• 外国からのお客様が増えて、英語などの放送も入れたい

この仕事で作らないもの：非常放送（火災・避難の放送）。設備と法令の決まりがあるため、放送設備の業者さんにご相談ください。

聞き取りやすい店内放送の原稿、3つの決まり

1. 大事な言葉を前に：「本日は〇時で閉店いたします」のように、いちばん伝えたいこと（何が・いつ）を最初の5秒に入れます
2. 1本は15〜30秒：長い放送は、途中で聞くのをやめられてしまいます。伝えたいことが2つあるときは、2本に分けます
3. 繰り返しの間隔を決める：同じ放送を何分ごとに流すかを、売り場にいる時間に合わせて決めます。流しすぎると、働く人もお客様も聞き流すようになります

書き直しの例（説明のための例文です）

• 前：「いつも〇〇をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様にお知らせいたします。当店は本日、年末年始の営業時間の都合により、午後6時をもちまして閉店とさせていただきます。」
• 後：「本日は、午後6時で閉店いたします。年末年始の営業時間です。お買いものは、お早めにどうぞ。」

店内放送を作り直す5つの段

1. 今の放送を聞く：店内で流れている放送を、売り場の何か所かで聞き、書き起こします（録音や原稿があればそれを使います）
2. 原稿を書き直す：上の決まりで1本ずつ。本数と流す時刻・間隔の表も作ります
3. 声を決める：売り場に合うのはプロのナレーターか、お店をよく知る社員の方か。社員の方が読むときは、売り場の騒がしさの中でも届く話し方を1回練習してから録ります（ボイストレーナー歴30年・延べ5万人以上を指導してきたたーなー先生の監修）
4. 録音とチャイム：前後に短いチャイムを付け、BGMより放送が聞こえる音量の差に整えます
5. 入れかえと確かめ：放送の機械に合う形式のファイルでお渡しし、入れかえた後に売り場で聞いて確かめます

今の放送の本数を伝えて相談するAsk about store announcements

決める前に確かめておきたい5つのこと

1. 放送の機械：どんな機械で流しているか（USB・SDカード・パソコン・本部からの配信など）。入れられるファイルの形式を先に確かめます
2. 本数と流す時刻：今の放送の本数と、何時に何を流しているかの表
3. だれが読むか：プロに頼むか、店長やスタッフが読むか。スタッフが読む場合、その方が異動しても使い続けてよいか（本人の了解）
4. BGM：BGMの音源がどこから来ているか（有線放送・配信サービス・店のオリジナルBGMなど）と、音量を店で変えられるか
5. 多言語：英語・中国語・韓国語などを入れるか。訳した放送文は、録る前にその言葉を話す方に読んでもらい、言い回しを確かめます

声とチャイムの権利は？

• プロのナレーターに頼む場合は、店内放送だけで流すのか、お店の動画や配信にも使うのかで契約が変わるため、使う場所と期間を先に決めます
• スタッフの声で録った放送を、その方が辞めたり別の店に移ったりした後も流すかは、録る前にご本人と会社で決めておくと安心です
• 前後のチャイムは、当社が作るものなら店で使い続けられる形で納めます。今のBGMやチャイムが有線放送・配信サービスのものなら、その契約の範囲を確かめます

目安の予算

• 小規模 15万円〜（税別）：原稿の書き直し5本まで、プロのナレーター1名の録音、前後のチャイム、流す時刻と間隔の表。1店舗・1施設
• 中規模 50万円〜（税別）：原稿の書き直し15本まで、録音、チャイム、BGMとの音量の整え、入れかえ後の売り場での確かめ。スタッフの声で録る場合の話し方の練習1回
• 大規模 100万円〜（税別）：複数の店舗・館全体の放送の作り直し、声と言い方のそろえ方の決まり（放送の手引き）、多言語の放送、店のオリジナルBGM

正式な金額は、店舗・施設の数、放送の本数、声の決め方を伺ってお見積りします。遠い会場への移動・宿泊の費用はお見積りで分けてお出しします。

今の放送の本数を伝えて相談するAsk about store announcements

放送の機械の種類（USB・SDカード・本部からの配信など）が分かれば、あわせてお知らせください。

ご依頼の流れ

1. ご相談（フォーム）：店舗・施設の数、今の放送の本数、入れかえたい時期
2. 今の放送を聞く：店に伺うか、録音をお送りいただきます
3. お見積り：本数と声の決め方（プロ／社員）で
4. ご契約：お見積りの内容でご契約と請求（支払いの条件はお見積りに書きます）
5. 原稿・録音：書き直した放送文をお店で読んで確かめていただいてから録ります
6. 入れかえと確かめ：売り場で聞いて、音量と間隔を最後に整えます

よくある質問

店内放送の作り直しは、いくらで頼めますか？

原稿の書き直し5本までとプロの声の録音、前後のチャイムで15万円〜（税別）です。15本までと音量の整え・売り場での確かめは50万円〜、複数の店舗や館全体、多言語は100万円〜が目安です。

録音だけ頼めますか？

できます。ただ、聞き取りやすさは原稿で大きく変わるため、録る前に一度原稿を見せていただき、直したほうがよい所をお伝えします。

社員の声で録りたいのですが、話し方を教えてもらえますか？

はい。中規模からは、たーなー先生の監修で練習を1回行います。売り場の音に負けないよう、文の切れ目で間をとり、大事な言葉をはっきり言う練習をしてから録ります。

1本の放送は何秒くらいがいいですか？

15〜30秒をおすすめしています。伝えたいことが2つあるときは、2本に分けて流すほうが聞き取られます。

BGMと放送が重なって聞こえにくいです。

放送が流れている間だけBGMを下げる設定ができる機械も多くあります。できない場合は、放送の音量と声の高さ、チャイムの音で聞き分けやすくします。

英語や中国語の放送も作れますか？

作れます。訳した放送文は、録音の前にその言葉を話す方に確かめてもらいます。

火災や避難の放送も作れますか？

作りません。非常放送は設備と法令の決まりがあるため、放送設備の業者さんにご相談ください。このページの放送は、営業時間・お知らせ・売り出し・マナーなどの自動放送です。

どんな形式のファイルで納品されますか？

今お使いの放送の機械に合わせます。入れられるファイルの形式を先に確かめます。本部から各店に配る場合は、その仕組みに合わせてお渡しします。

キャンセルや日程の変更はできますか？

キャンセル・日程変更の規定：30日前までキャンセル料はかかりません。29日前〜8日前は料金の30%、7日前〜前日は50%、当日は100%です。手配済みの外部費用は実費をいただきます。日程変更は14日前までなら1回まで、費用はかかりません。詳しくはお見積書に記載します。

どれくらい前に相談すればいいですか？

原稿の確認と録音で、ご相談から入れかえまで3〜4週間をみてください。年末年始の放送は、11月中のご相談が安心です。

プロデュースする人

たーなー先生（田中直人）。株式会社エートゥーナンバーレコード代表取締役社長。ボイストレーナー歴30年、延べ5万人以上を指導。テレビ東京『THEカラオケ★バトル』の優勝者・新人王・U18四天王を指導。テレビ東京『開運！なんでも鑑定団』エンディングテーマを作詞作曲（2021年・2025年）。当日の演奏・歌唱・指導は、当社が手配する歌い手・奏者・講師が行い、たーなー先生は企画と仕上げを監修します。